本章着重介绍了新媒体营销的基础知识，针对网络营销的概念、产生与发展、特点、发展趋势与前景；新媒体营销的概念、特点、优势与未来发展趋势；新媒体营销的发展现状、主要挑战以及问题分析展开讲解。同时设计制作了2个任务，分别针对产品市场调研与新媒体营销现状调查，2个任务的侧重点各有不同。完成任务，可以使读者充分理解并掌握网络营销与新媒体营销的相关知识。
基础知识学习任务与实训任务完成后，还准备了课后习题帮助读者巩固和加深对基础知识的理解。